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常见问题
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 安卓端看着球突然黑屏是系统限制吗? | 退回桌面长按图标进入应用信息,关掉省电策略里的后台限制,再把运行内存清一遍重新打开就行。 |
| 02 | 想边看球边刷手机,画中画功能打不开怎么办? | 点击播放器右下角的画中画图标,如果没有显示,试试切换到最新版的 Chrome 或 Safari 浏览器,兼容性会更好。 |
| 03 | 直播延迟在哪查看和调整? | 进入直播间后先观察画面右下角提示,再尝试切换其他线路;网络稳定时选择高清,想少等待可选更顺的线路。 |
| 04 | 晚上看球更卡怎么办? | 先切换直播线路,或把画质调到省流;晚间同时观看人数较多,线路负载上升就更容易出现卡顿。 |
| 05 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0594-3474023,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |